ООО «Новокар Премиум»
Общее положения
1.1. Настоящая Политика в области обработки и защиты персональных данных именуемая далее – «Политика» принята и действует в
ООО «Новокар Премиум» именуемое далее – «Организация», расположенном по адресу: 353919, Краснодарский край, г. Новороссийск, ул. Мысхакское шоссе, д.48.
1.2. Во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Трудового кодекса РФ, приказов, рекомендаций и инструкций Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзора), Федеральной службы по техническому и экспортному контролю (ФСТЭК) и других законодательных актов Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных, а также локальных нормативных актов ООО «Новокар Премиум» (далее также «Положение об обработке и защиты персональных данных»). Организация обеспечивает легитимность обработки и безопасность персональных данных (далее – «ПДн») в своей деятельности.
1.3.Организация включена в Реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (далее – «Реестр»). Указанный Реестр опубликован на сайте Роскомнадзора в сети «Интернет» по адресу:
https://pd.rkn.gov.ru/operators-registry/operators-list/.
1.4. Политика применяется к обработке ПДн Организацией, в том числе, в следующих случаях:
· использование веб-сайтов и мобильных приложений, владельцем которых является
Организация;
· любые обращения в Организацию в любой форме, направление жалоб
комментариев или замечаний и предложений;
· посещение офисов и иных помещений Организации;
· продажа автомобилей и иных товаров, проведение работ (включая сервисное
обслуживание автомобилей) Дилерами
Audi, оказание услуг (включая информационные услуги с использованием веб-сервисов);
· взаимодействие с контрагентами, деловыми партнерами и Организациями
Корпорации
Audi при осуществлении оперативной деятельности Организации;
· в иных случаях.
Условия обработки cookie-файлов и иных технических данных о посетителях веб-сайтов Организации указаны в разделах о cookie-файлах («Cookies») на соответствующих веб-сайтах Организации, если осуществляется сбор и обработка такой информации.
1.5. Субъектами, чьи ПДн обрабатываются в соответствии с Политикой, могут являться:
· клиенты (в том числе потенциальные клиенты), в том числе посетители дилерских и
сервисных предприятий
Audi в России, чьи ПДн могут быть переданы Организации в соответствии с договорами с такими предприятиями при условии обеспечения предприятиями законности такой передачи и обработки ПДн, и чьи ПДн могут быть переданы Организацией дилерским и сервисным предприятиям
Audi в России с целью исполнения заявок/запросов клиентов, а также лица, получающие (собирающиеся получить) услуги, оказываемые Организацией, Дилерами, лицами, специально привлеченными Организацией для оказания услуг/выполнения работ для клиента, лица, обращающиеся к Организации, в том числе посредством чат-бота на сайте, контакт-центра, формы обратной связи;
· контрагенты или бизнес-партнеры (потенциальные контрагенты или бизнес
партнеры) Организации и их представители и работники;
· работники Организации, соискатели вакансий, уволенные сотрудники;
· участники Организации.
1.6. Принципами обработки ПДн в Организации являются:
· обработка ПДн осуществляется на законной и справедливой основе;
· обработка ПДн ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
· не допускается объединение баз данных, содержащих ПДн, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой;
· обработке подлежат только ПДн, которые отвечают целям их обработки;
· содержание и объем обрабатываемых ПДн соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых ПДн по отношению к заявленным целям их обработки;
· при обработке ПДн обеспечивается точность ПДн, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки ПДн, принимаются необходимые меры по удалению или уточнению неполных или неточных ПДн;
· хранение ПДн осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не
дольше, чем того требуют цели обработки ПДн, если срок хранения ПДн не установлен федеральным законом, согласием на обработку ПДн, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем, по которому является субъект ПДн;
· обрабатываемые ПДн уничтожаются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено действующим законодательством РФ;
· обработка ПДн не используется в целях причинения имущественного и/или морального вреда субъектам ПДн, затруднения реализации их прав и свобод.
Состав и цели обработки ПДн
2.1. В соответствии с принципами обработки ПДн в Организации определены состав обрабатываемых ПДн и цели их обработки. В частности, но не ограничиваясь, целями обработки ПДн в Организации в соответствии с Политикой и локально-нормативными актами являются следующие группы категорий субъектов ПДн:
2.1.1. Группа категорий субъектов ПДн «Кадры»:
· кандидаты для приема на работу;
· работники;
· уволенные работники;
· учащиеся, студенты, практиканты;
· члены семей работников - в случаях, когда согласно законодательству сведения о них предоставляются работником;
Целями обработки ПДн группы категорий субъектов ПДн «Кадры» являются:
· применение, исполнение и соблюдение трудового законодательства в рамках трудовых и иных непосредственно связанных с ними отношений;
· заключение, исполнение, изменение и расторжение трудового договора, в рамках которого Организация оказывает содействие в трудоустройстве, обучение и продвижение по службе, обеспечения личной безопасности, контроля количества и качества выполняемой работы и обеспечения сохранности имущества;
· предоставление дополнительных гарантий, компенсаций и льгот, в том числе, заполнение и передача в уполномоченные органы требуемых форм отчетности;
· содействие в трудоустройстве в Организацию, в том числе, проведение собеседований, принятие решение о приеме / отказе в приеме на работу в Организацию.
Для целей обработки ПДн категорий субъектов «Кадры» обрабатываются следующие категории персональных данных:
Данные, не являющиеся специальными или биометрическими:
· фамилия, имя, отчество (при наличии), а также прежние фамилия, имя, отчество (при наличии), дата и место их изменения (в случае изменения);
· пол;
· дата (число, месяц, год) и место рождения;
· фотографическое изображение;
· видеоизображение;
· сведения о гражданстве;
· вид, серия, номер документа, удостоверяющего личность, наименование органа, выдавшего его, дата выдачи, код подразделения;
· страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
· идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
· адрес и дата регистрации по месту жительства (месту пребывания), адрес фактического проживания;
· номер контактного телефона, адрес электронной почты и (или) сведения о других способах связи;
· реквизиты свидетельств о государственной регистрации актов гражданского состояния и содержащиеся в них сведения;
· сведения о семейном положении, составе семьи (степень родства, фамилии, имена, отчества (при наличии), даты (число, месяц, год) и места рождения) в том числе бывших супругах;
· сведения об образовании и (или) квалификации или наличии специальных знаний (в том числе наименование образовательной и (или) иной организации, год окончания, уровень образования, квалификация, специальности реквизиты документа об образовании, обучении);
· информация о владении иностранными языками;
· сведения об отношении к воинской обязанности, о воинском учете и реквизиты
документов воинского учета (серия, номер, дата выдачи документа, наименование органа, выдавшего его);
·
сведения о трудовой деятельности, а также информация о предыдущих местах работы, периодах и стаже работы;
· сведения, содержащиеся в документах, дающих право на пребывание и трудовую деятельность на территории РФ (для иностранных граждан, пребывающих в РФ);
· сведения, содержащиеся в разрешении на временное проживание, разрешении на временное проживание в целях получения образования (для иностранных граждан,
временно проживающих в РФ), виде на жительство (для иностранных граждан,
постоянно проживающих в РФ);
· сведения о доходах, обязательствах по исполнительным документам;
· номера расчетного счета, банковской карты;
· иные персональные данные, содержащиеся в документах, представление которых предусмотрено законодательством, если обработка этих данных соответствует цели обработки, предусмотренной
п. 3.1. Положения;
· иные персональные данные, которые работник пожелал сообщить о себе, и обработка которых соответствует цели обработки, предусмотренной
п. 3.1. Положения.
Биометрические персональные данные – не обрабатываются.
Специальные категории персональных данных:
· сведения о состоянии здоровья, относящиеся к возможности исполнения трудовой функции;
· сведения об отпуске по беременности и родам;
· сведения о состоянии здоровья, передаваемые Работодателю в соответствии с положениями трудового законодательства;
· сведения о медицинском освидетельствовании на предмет отсутствия инфекционных заболеваний либо о проведении вакцинации как составной части иммунопрофилактики инфекционных болезней согласно миграционному законодательству.
2.1.2. Группа категорий субъектов ПДн «Бухгалтерия»:
· работники;
· члены семей работников;
· бывшие работники;
· учащиеся, студенты, практиканты;
· контрагенты;
· представители контрагентов;
· представители административных и государственных органов.
· законные представители,
· взыскатели по исполнительным листам.
Целями обработки ПДн группы категорий субъектов ПДн «Бухгалтерия» являются:
· Ведения бухгалтерского и налогового учётов в соответствии с применением действующего законодательства РФ;
· предоставления информации налоговым, судебным и иным административным и государственным органам.
Для целей обработки ПДн категорий субъектов «Бухгалтерия» обрабатываются следующие категории персональных данных:
Данные, не являющиеся специальными или биометрическими:
· фамилия, имя, отчество;
· дата рождения;
· адрес электронной почты;
· адрес регистрации (по месту пребывания, месту жительства) /адрес фактического проживания, абонентские номера и иные контакты;
· домашний/мобильный телефон;
· СНИЛС;
· ИНН;
· гражданство;
· серия, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
· номер банковского счета / счета банковской карты;
· сведения о квалификации (уровне знаний, умений, профессиональных навыков и опыта работы), в том числе, сведения о местах работы, ее продолжительности (стаже) и характере исполняемых обязанностей, заработной плате и занимаемых должностях; и сведения об образовании, в том числе об общем и профессиональном образовании, профессиональном обучении, дополнительном образовании, копии документов об образовании.
Биометрические персональные данные – не обрабатываются.
Специальные категории персональных данных:
· сведения о временной нетрудоспособности;
· сведения об отпуске по беременности и родам.
2.1.3. Группа категорий субъектов ПДн «Контрагенты»:
· контрагенты – физические лица и индивидуальные предприниматели;
· контактные лица партнеров юридических лиц;
· органы управления юридического лица и их представители;
· контактные лица дилеров;
· участники.
Целью обработки ПДн группы категорий субъектов ПДн «Контрагенты» является:
· заключение договоров купли-продажи автомобилей, запасных частей, узлов и
агрегатов и дополнительного оборудования;
· осуществление гарантийного, постгарантийного, восстановительного ремонта, технического обслуживания автотранспортных средств;
· предоставление подменного автомобиля, осуществление тестовых поездок;
· осуществление агентской деятельности в целях заключения договоров банковских,
страховых, финансовых услуг в интересах субъекта ПДн;
· заключение и исполнение договоров подряда, оказания услуг, выполнения работ;
· заключения иных гражданско-правовых договоров в соответствии с уставной
деятельностью Оператора.
Для целей обработки ПДн категорий субъектов «Контрагенты» обрабатываются следующие категории персональных данных:
Данные, не являющиеся специальными или биометрическими:
· фамилия, имя, отчество;
· дата рождения, место рождения;
· пол;
· гражданство;
· серия, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
· СНИЛС;
· ИНН;
· адрес электронной почты;
· номер телефона;
· компания (представляемого лица);
· должность;
· адрес регистрации и места жительства (город, улица, номер дома, номер квартиры).
Биометрические персональные данные – не обрабатываются.
Специальные категории персональных данных – не обрабатываются.
2.1.4. Группа категорий субъектов ПДн «Клиенты»:
· клиенты Дилеров;
· контактные лица покупателей юридических лиц;
· пользователи сайта.
· пользователи мобильных приложений.
Целями обработки ПДн группы категорий субъектов ПДн «Клиенты» являются:
· обеспечение (организация) продажи товаров, том числе, обеспечение
взаимодействия с субъектом персональных данных, включая удовлетворение его запросов, предоставление обратной связи по его вопросам, а также контроль качества предоставленных услуг и консультаций;
· продвижение и совершенствование товаров и услуг бренда
Audi, в том
числе, направление рекламных рассылок и сообщений;
· анализ посещения сайта, обработка Cookie файлов (в соответствии с условиями, указанными на сайтах: https://novocar-premium.ru/).
Для целей обработки ПДн категорий субъектов «Клиенты» обрабатываются следующие категории персональных данных:
Данные, не являющиеся специальными или биометрическими:
· фамилия, имя, отчество;
· дата рождения, место рождения;
· пол;
· адрес места жительства;
· адрес электронной почты;
· номер телефон;
· место работы;
· фотоизображение;
· видеоизображение;
· серия, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате
выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
· платежные данные;
· геолокация;
· cookie-файлы;
· IP-адрес;
· хэшированный номер мобильного телефона;
· хэшированный адрес электронной почты;
· идентификатор устройства Android;
· идентификатор устройства IOS;
· цифровой идентификатор, формируемый в рамках использования Сервиса
Оператора;
· запись голоса в том числе, для распознавания голосовых команд телематическим устройством автомобиля, а также контроль качества предоставленных услуг и
консультаций по средствам телефонной связи;
· Web-идентификатор;
· интересы субъекта, выявленные автоматизированными системами Оператора на
основании анализа данных;
· сведения, собираемые посредством метрических программ;
· иные сведения, которые представлены Пользователем через информационно -
телекоммуникационную сети Интернет Оператору.
Биометрические персональные данные – не обрабатываются.
Специальные категории персональных данных – не обрабатываются.
2.1.5. Группа категорий субъектов ПДн «Участники»:
· Органы управления;
· Аффилированные лица;
· Законные представители.
Целями обработки ПДн группы категорий субъектов ПДн «Участники» являются:
· исполнение требований Федерального закона от 08.02.1998 №14-ФЗ «Об обществах
с ограниченной ответственностью», а также иных смежных требований законодательства Российской Федерации;
· проведение общих собраний участников;
· формирование списка аффилированных лиц, списка участников ООО.
Для целей обработки ПДн категорий субъектов «Участники» обрабатываются следующие категории персональных данных:
Данные, не являющиеся специальными или биометрическими:
· фамилия, имя, отчество;
· дата рождения, место рождения;
· пол;
· серия, номер основного документа, удостоверяющего личность, сведения о дате
выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
· адрес электронной почты;
· номер телефона;
· страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
· идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
· адрес регистрации (по месту пребывания, месту жительства) /адрес фактического
проживания, абонентские номера и иные контакты;
· иные персональные данные, содержащиеся в документах, представление которых
предусмотрено законодательством, если обработка этих данных соответствует цели обработки.
Биометрические персональные данные – не обрабатываются.
Специальные категории персональных данных – не обрабатываются.
2.2. Конкретные персональные данные, обрабатываемые Организацией для каждой цели, указываются в конкретных согласиях на обработку персональных данных.
Для указанных целей обработки Пдн субъектов в Организации действуют следующие условия:
Способ обработки указанных ПДн – автоматизированная, неавтоматизированная и смешанная.
2.3. Хранение ПДн осуществляется в порядке, исключающем к ним доступ неуполномоченных лиц, их утрату или их неправомерное использование. Документы передаются на архивное хранение по достижении целей обработки. Использование и хранение биометрических персональных данных вне информационных систем персональных данных могут осуществляться только на таких материальных носителях информации и с применением такой технологии ее хранения, которые обеспечивают защиту этих данных от неправомерного или случайного доступа к ним, их уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения. Сроки хранения бумажных материальных носителей персональных данных определяются в соответствии со сроком действия договоров с субъектами ПДн и законодательством РФ.
Сроки обработки – с моменты дачи согласия на обработку ПДн до момента отзыва согласия с учетом положений законодательства о прекращении обработки ПДн.
Уничтожение документов, содержащих ПДн, производится:
· по достижении целей их обработки;
· по окончании срока хранения ПДн, оговоренного в соответствующем соглашении заинтересованных сторон;
· в случае выявления неправомерной обработки ПДн в срок, не превышающий десяти рабочих дней с момента выявления неправомерной обработки ПДн.
ПДн на бумажных носителях: основанием для уничтожения документов является:
- достижение целей обработки;
- отзыв согласия субъекта на обработку его ПДн;
- получение соответствующего запроса от субъекта ПДн;
- получение соответствующего указания от уполномоченного органа по защите прав субъектов.
Локальные документы, содержащие ПДн, уничтожаются по мере необходимости.
Уничтожение носителей производится путем их физического разрушения с предварительным уничтожением содержащейся на них ПДн, если это позволяют физические принципы работы носителя в присутствии комиссии. Уничтожение ПДн из информационных систем производится путем их удаления из соответствующих систем. Об уничтожении ПДн Организация уведомляет субъектов ПДн в порядке, установленном законодательством РФ.
2.4. Состав и цели обработки ПДн соответствуют требованиям действующего законодательства РФ в области обработки и защиты ПДн.
2.5. Конкретные состав и цели обработки ПДн фиксируются и доводятся до сведения субъекта ПДн при сборе ПДн способом и в форме, соответствующими источнику получения и основаниям обработки таких ПДн.